Starbucks adiciona benefícios aos funcionários para ajudar com dívidas estudantis e criar contas de poupança

Starbucks adiciona benefícios aos funcionários para ajudar com dívidas estudantis e criar contas de poupança

Starbucks (SBUX) está adicionando dois novos benefícios aos funcionários antes do Dia do Investidor na terça-feira – uma conta poupança com Fidelity e ferramentas de gerenciamento de empréstimos estudantis.

Em carta aos “parceiros” dos EUA, o que a Starbucks chama de funcionários, a diretora de sócios Sara Kelly disse que a inspiração para os benefícios, que começam em 19 de setembro, veio de suas sessões colaborativas com parceiros em lojas de todo o país.

“Uma das principais ideias que ouvimos é o apoio a parceiros que desejam gerenciar melhor suas finanças – desde a navegação em empréstimos estudantis até a economia”, disse Kelly.

Ron Crawford, vice-presidente sênior de benefícios da Starbucks, disse ao Yahoo Finance que “uma grande parte” dos parceiros está na faculdade.

O Benefício de Gestão de Empréstimo Estudantil visa ajudar os parceiros a gerenciar seus empréstimos estudantis por meio de uma parceria com a plataforma de benefícios da ferramenta online Mensalidade.io. Isso se soma aos já existentes da empresa Plano de Realização da Starbucks College, que permite que os parceiros qualificados recebam cobertura total antecipada de mensalidades para um bacharelado pela primeira vez por meio do programa on-line da Arizona State University. Crawford espera que os benefícios forneçam aos parceiros as ferramentas e recursos on-line adequados para ajudá-los a se “reorganizar” antes de pagamentos de empréstimos estudantis voltando a vigorar em dezembro 31, 2022, bem como a oportunidade de cancelar $ 10.000 em dívida.

“Estimamos que temos cerca de um terço de nossos parceiros que têm dívidas de empréstimos estudantis. Provavelmente está em torno de US$ 20.000 a US$ 25.000, o que geralmente significa um pagamento mensal de algumas centenas de dólares”, disse Crawford.

My Starbucks Savings, a segunda nova oferta de benefícios, destina-se a ajudar os parceiros a economizar para o “inesperado”, de acordo com um comunicado de imprensa da empresa. Em parceria com a Fidelity, os parceiros podem contribuir com uma parte do pagamento após impostos de forma recorrente diretamente de seu contracheque para uma conta poupança individual. Como incentivo, a Starbucks contribuirá com créditos de US$ 25 e US$ 50 em determinados marcos.

“Qualquer um de nossos parceiros que abrir uma dessas contas de poupança e começar com uma contribuição de US$ 5 por salário, quando percebermos que perderemos US$ 50”, explicou Crawford. “A cada trimestre depois disso, vemos que eles ainda estão fazendo pelo menos US$ 5 e têm um saldo de US$ 50, então vamos cair em US$ 25 por trimestre daqui para frente.”

A Starbucks planeja contribuir com até US$ 250 por parceiro qualificado.

“Estamos realmente tentando fazer aqui é construir um comportamento, construir um músculo de poupança, porque é isso que nossos parceiros estão pedindo, que eles querem economizar, mas lutam para fazer isso”, acrescentou Crawford.

Os novos benefícios, no entanto, não serão oferecidos aos sócios que trabalham em lojas sindicalizadas ou que estejam em processo de petição ou votação para sindicalização após a data de 3 de maio, quando a Starbucks anunciou uma Plano de investimento de US$ 1 bilhão em seus funcionários.

“A lei não nos permite dar-lhes unilateralmente [to these locations]mas… como parte da negociação coletiva, obviamente teremos isso como uma das opções no processo de negociação com essas lojas sindicalizadas”, explica.

De acordo com os registros do National Labor Relations Board (NLRB), 233 lojas Starbucks votaram a favor da sindicalização na quarta-feira, 31 de agosto, e 214 dessas lojas foram certificadas pela agência, enquanto 48 lojas votaram contra um sindicato e 11 estão atualmente sendo desafiado.

Os novos benefícios são os primeiros a serem anunciados desde que a rede sediada em Seattle chamado Laxman Narasimhan como CEO entrante, a partir de 1º de outubro. A empresa observou que os benefícios são uma extensão dos quase 30 que a gigante do café ofereceu ao longo dos anos.

Crawford disse que os benefícios acabarão levando a um melhor atendimento ao cliente. “Todos esses programas que adicionamos ao longo dos anos, o que descobrimos é que, quando fazemos um investimento em nossos parceiros, eles, por sua vez, proporcionam uma excelente experiência aos nossos clientes.”

Brooke DiPalma é repórter do Yahoo Finance. Siga-a no Twitter em @Brooke DiPalma ou envie um e-mail para bdipalma@yahoofinance.com.

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